Widerrufsfrist berechnen: 14 Tage Widerrufsrecht 2026

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage (§ 355 Abs. 2 Satz 1 BGB). Das gesetzliche Widerrufsrecht gibt es bei zwei Arten von Verträgen zwischen Verbrauchern und Unternehmern (§ 312g Abs. 1 BGB):

• Fernabsatzverträge: Der Vertrag wurde nur über Fernkommunikationsmittel geschlossen, also zum Beispiel über einen Online-Shop, per E-Mail, Telefon, Brief oder Messenger (§ 312c BGB).
• Verträge außerhalb von Geschäftsräumen: etwa an der Haustür, in Ihrer Wohnung, am Arbeitsplatz oder auf einer vom Händler organisierten Verkaufsfahrt (§ 312b Abs. 1 BGB).

Bei einem Kauf im Laden gibt es dagegen kein gesetzliches Widerrufsrecht. Ein Umtausch ist dort nur möglich, wenn der Händler ihn freiwillig anbietet. Eine Ausnahme gilt, wenn Sie kurz vorher außerhalb des Geschäfts persönlich und individuell angesprochen wurden und der Vertrag dann im Geschäft zustande kam (§ 312b Abs. 1 Satz 1 Nr. 3 BGB).

Den Widerruf müssen Sie nicht begründen (§ 355 Abs. 1 Satz 4 BGB). Er muss aber eindeutig erkennen lassen, dass Sie den Vertrag widerrufen wollen (§ 355 Abs. 1 Satz 3 BGB). Das bloße Zurückschicken der Ware ohne Erklärung reicht dafür in der Regel nicht.

Grundsätzlich beginnt die Frist mit dem Vertragsschluss (§ 355 Abs. 2 Satz 2 BGB). Für Warenkäufe und einige andere Verträge bestimmt das Gesetz einen anderen Zeitpunkt (§ 356 Abs. 2 BGB):

Dazu kommt eine wichtige Voraussetzung: Die Frist beginnt nicht, bevor der Unternehmer Sie ordnungsgemäß über Ihr Widerrufsrecht informiert hat (§ 356 Abs. 3 BGB, Art. 246a § 1 Abs. 2 Satz 1 Nr. 1 EGBGB). Das geschieht meist mit der Muster-Widerrufsbelehrung in der Bestellbestätigung oder in den Vertragsunterlagen.

Der Tag, an dem die Frist beginnt – also zum Beispiel der Liefertag –, wird nicht mitgezählt (§ 187 Abs. 1 BGB). Die Frist endet mit Ablauf des 14. Tages danach (§ 188 Abs. 1 BGB). Kommt die Ware an einem Montag, endet die Frist also am Montag zwei Wochen später um 24 Uhr.

Fällt der letzte Tag auf einen Samstag, Sonntag oder gesetzlichen Feiertag, endet die Frist erst am nächsten Werktag (§ 193 BGB). Maßgeblich sind die Feiertage an dem Ort, an dem Sie den Widerruf erklären. Feiertage wie Allerheiligen, Fronleichnam oder der Buß- und Bettag gelten nur in einzelnen Bundesländern. Deshalb fragt der Rechner nach Ihrem Bundesland.

Für die Fristwahrung genügt es, dass Sie den Widerruf rechtzeitig absenden (§ 355 Abs. 1 Satz 5 BGB). Er muss also nicht am letzten Tag beim Händler ankommen. Wählen Sie trotzdem einen Weg, mit dem Sie das Absenden beweisen können, etwa eine E-Mail mit Sendeprotokoll, ein Einschreiben oder die Eingangsbestätigung der Widerrufsfunktion.

Ohne ordnungsgemäße Belehrung beginnt die 14-Tage-Frist nicht (§ 356 Abs. 3 BGB). Das Widerrufsrecht besteht aber nicht unbegrenzt. Es erlischt spätestens zwölf Monate und 14 Tage nach dem eigentlichen Fristbeginn, also zum Beispiel nach dem Erhalt der Ware (§ 356 Abs. 4 Satz 1 BGB). Der Rechner zählt dazu zunächst die 14 Tage und hängt dann zwölf Monate an (Art. 10 Abs. 1 Richtlinie 2011/83/EU). Ergibt die umgekehrte Zählweise einen früheren Tag, weist er darauf hin. Fällt das Ende auf ein Wochenende oder einen Feiertag, verschiebt es sich ebenfalls auf den nächsten Werktag (§ 193 BGB).

Holt der Unternehmer die Belehrung später nach, beginnt die 14-Tage-Frist mit dem Erhalt der nachgeholten Belehrung (§ 356 Abs. 3 BGB). Die Höchstfrist bleibt dabei die äußerste Grenze.

Für Finanzdienstleistungen gilt die Höchstfrist nicht, wenn der Verbraucher nicht ordnungsgemäß über sein Widerrufsrecht informiert wurde (§ 356 Abs. 4 Satz 2 BGB). Diese Fälle und Versicherungen berechnet der Rechner nicht.

Ob eine Belehrung tatsächlich fehlerhaft ist, lässt sich oft nur im Einzelfall beurteilen. Verlassen Sie sich deshalb im Zweifel nicht auf die lange Frist, sondern widerrufen Sie innerhalb der 14 Tage.

Auch online gekaufte Waren und Leistungen sind nicht immer widerrufbar. Die wichtigsten Ausnahmen stehen in § 312g Abs. 2 BGB, sofern nichts anderes vereinbart ist:

• Waren, die nach Ihren persönlichen Wünschen angefertigt wurden, etwa Maßanfertigungen (Nr. 1),
• schnell verderbliche Waren (Nr. 2),
• versiegelte Hygiene- und Gesundheitsartikel, wenn Sie die Versiegelung nach der Lieferung entfernt haben (Nr. 3),
• versiegelte CDs, DVDs oder Software, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde (Nr. 6),
• einzelne Zeitungen und Zeitschriften – Abonnements sind dagegen widerrufbar (Nr. 7),
• Hotelzimmer, Mietwagen, Catering und Freizeitveranstaltungen wie Konzerte mit festem Termin (Nr. 9),
• öffentlich zugängliche Versteigerungen (Nr. 10) und dringende Reparaturen, die Sie ausdrücklich angefordert haben (Nr. 11).

Für Bahn-, Bus- und Flugtickets gelten die Vorschriften über das Widerrufsrecht nicht (§ 312 Abs. 2 Nr. 14 BGB). Bei Pauschalreisen gibt es ein Widerrufsrecht nur bei Verträgen außerhalb von Geschäftsräumen, wenn die Verhandlungen nicht auf Ihre vorherige Bestellung hin geführt wurden (§ 312 Abs. 6 BGB). Haustürgeschäfte bis 40 Euro, die sofort erfüllt und bezahlt werden, sind ebenfalls ausgenommen (§ 312 Abs. 2 Nr. 12 BGB). Über einen Ausschluss muss der Unternehmer Sie vor Vertragsschluss informieren (Art. 246a § 1 Abs. 3 EGBGB).

Bei Dienstleistungen erlischt das Widerrufsrecht, wenn der Unternehmer die Leistung vollständig erbracht hat. Müssen Sie dafür bezahlen, gilt das nur, wenn Sie vorher ausdrücklich zugestimmt haben, dass er schon vor Fristende beginnt, und wenn Sie bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht dadurch verlieren. Bei Verträgen außerhalb von Geschäftsräumen muss Ihre Zustimmung auf einem dauerhaften Datenträger übermittelt worden sein (§ 356 Abs. 5 Nr. 2 BGB).

Bei digitalen Inhalten ohne Datenträger, etwa einem Download oder einem E-Book, erlischt das Widerrufsrecht schon mit dem Beginn der Ausführung. Bei kostenpflichtigen Inhalten setzt das Ihre ausdrückliche Zustimmung, Ihre Bestätigung über den Verlust des Widerrufsrechts und eine Bestätigung des Unternehmers nach § 312f BGB voraus (§ 356 Abs. 6 Nr. 2 BGB).

Widerrufen Sie eine Dienstleistung, die auf Ihren Wunsch schon vor Fristende begonnen hat, schulden Sie für die bis dahin erbrachte Leistung in der Regel Wertersatz. Voraussetzung ist unter anderem, dass der Unternehmer Sie ordnungsgemäß belehrt hat (§ 357a Abs. 2 BGB). Das Gleiche gilt für Strom, Gas, Wasser und Fernwärme.

Der Widerruf ist eine Erklärung gegenüber dem Unternehmer (§ 355 Abs. 1 Satz 2 BGB). Eine bestimmte Form schreibt das Gesetz nicht vor. Sie können das Muster-Widerrufsformular verwenden (Anlage 2 zu Art. 246a § 1 Abs. 2 Satz 1 Nr. 1 EGBGB), müssen es aber nicht. Eine E-Mail oder ein Brief mit einem klaren Satz wie „Hiermit widerrufe ich den Vertrag vom …“ genügt.

Seit dem 19. Juni 2026 müssen Unternehmer, die Verträge über eine Website oder App schließen, dort eine elektronische Widerrufsfunktion anbieten. Sie muss gut lesbar mit „Vertrag widerrufen“ oder einer gleichwertigen Formulierung beschriftet sein und während der Widerrufsfrist ständig verfügbar sein (§ 356a Abs. 1 BGB). Nachdem Sie die nötigen Angaben gemacht haben, bestätigen Sie den Widerruf mit „Widerruf bestätigen“ (§ 356a Abs. 3 BGB). Der Unternehmer muss Ihnen unverzüglich eine Eingangsbestätigung mit Datum und Uhrzeit auf einem dauerhaften Datenträger schicken (§ 356a Abs. 4 BGB). Ein so vor Fristende abgeschickter Widerruf gilt als rechtzeitig zugegangen (§ 356a Abs. 5 BGB). Die Regel setzt die EU-Richtlinie (EU) 2023/2673 um.

Nach dem Widerruf sind die empfangenen Leistungen spätestens nach 14 Tagen zurückzugewähren (§ 357 Abs. 1 BGB). Für Sie beginnt diese Frist mit dem Absenden des Widerrufs; das rechtzeitige Absenden der Ware genügt (§ 355 Abs. 3 Satz 2 und 3 BGB).

Sie wählen aus, wie der Vertrag geschlossen wurde, was Sie gekauft oder vereinbart haben und ob eine der gesetzlichen Ausnahmen zutrifft. Dann geben Sie das Datum des Vertragsschlusses ein und bei Waren den Tag, an dem die letzte Ware ankam. Zum Schluss geben Sie an, ob Sie eine Widerrufsbelehrung erhalten haben, und wählen Ihr Bundesland.

Der Rechner zeigt Ihnen:

• ob nach Ihren Angaben ein Widerrufsrecht besteht oder eine Ausnahme greift,
• den Fristbeginn nach § 355 Abs. 2 oder § 356 Abs. 2 BGB,
• das rechnerische Fristende und die Verschiebung wegen Wochenende oder Feiertag (§ 193 BGB),
• ohne Belehrung die Höchstfrist von zwölf Monaten und 14 Tagen (§ 356 Abs. 4 BGB).

Wollen Sie einen laufenden Vertrag statt eines Widerrufs kündigen, hilft der Kündigungsschreiben-Generator. Weitere Themen finden Sie unter Verträge & Kündigung. Das Ergebnis ist eine Orientierung. Schicken Sie Ihren Widerruf nicht erst am letzten Tag ab.